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我要了解     針對孩子的學習情況,與家長、孩子一起制訂學習計劃,涵蓋全科的輔導專 業輔導團隊,對孩子進行一對一個性輔導,實惠的價格、靈活的時間安排與學習 計劃、創新的教學方式,一起為提升孩子的學習成績而努力。
一對一個性輔導
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在線學生充值續費管理辦法

公司作為互聯網企業,在線輔導面對全國各地的學生,為了方便學生結算同時并保障資金安全,特制定本規定:
一、管理部門
市場部負責對學生及學生家長溝通,介紹課程購買的方式、方法、操作流程等,并在客戶購買課程后給予及時核查。
財務部負責及時告之客戶交費情況并核對。
二、具體管理辦法
1、客戶的充值,實行先交款后消耗的原則。客戶按公司網站上公布的收費標準,將費用打入公司銀行帳戶,也可以通過第三方平臺,將款項打入公司的支付寶帳戶或快錢帳戶。款項的交入按客戶自愿原則,可以交一課上一課,也可以一次性購買多次課節數。
2、客戶注冊完成交費并在財務確認收款后,由業務員及時在后臺將款項歸并入該?交費客戶的帳戶,之后按該客戶的消耗,系統自動計算出相應的扣款金額。業務員在月底根據實際消耗情況,作出詳細統計月報表,交財務部及技術部后臺審核及核對。
3、客戶的退費,實行先申請后審核再退費的方式。不管客戶何種原因提出退費,公司都必須無條件立即退回。業務員在接到客戶退費的要求后及時提出申請,經財務部查核確認無誤,采用原路退回的方式將款項退回客戶,同時市場部后臺及技術部后臺都同時將該客戶的帳戶余額清零。
學生充值續費是銷售結算的一種預收形式,沒有期限限制,可以無條件退回,公司收到交費款項一律計入預收款入帳。
以上管理辦法從2015年5月開始實行。

 
通知公告
陽光學習網一對一輔導告家長書
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